Rückgabe & Umtausch

Bei ruuds möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und kleben Sie das ausgedruckte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket.

• 3.
  Paket abgeben

  Bringen Sie das Paket zu einer nahegelegenen Annahmestelle unseres Versandpartners und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für Ihre Unterlagen auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.